Om er voor te zorgen dat alle telefoonnummers eenduidig op dezelfde manier in uw ledenbeheer komen te staan kunt u het telefoonnummerformaat instellen.
Als u het telefoonnummerformaat heeft ingesteld kunt u de reeds bestaande telefoonnummers van uw relaties in e-Captain in een keer bijwerken.
e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.
Om u optimaal support te kunnen geven is het in sommige gevallen handig als we op afstand kunnen meekijken op uw eigen computer. Hiervoor maken wij gebruik van e-Captain Remote Support. Bel eerst met de helpdesk om af te stemmen of dit in uw geval nodig is.
We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.