Om een nieuwe melding voor de technische dienst aan te maken, gaat u binnen de module Technische Dienst naar het onderdeel: Overzicht meldingen.
![technische-dienst-1 technische-dienst-1](/images/technische-dienst-1-full.png)
- Het onderstaande scherm zal geopend worden.
![technische-dienst-2 technische-dienst-2](/images/technische-dienst-2-full.png)
- Klik op het
icoon om een nieuwe melding aan te maken. Het onderstaande Nieuwe melding aanmaken scherm zal geopend worden.
![technische-dienst-3 technische-dienst-3](/images/technische-dienst-3-full.png)
- Geef in dit veld aan voor welk verhuur object de melding aangemaakt wordt.
![technische-dienst-4 technische-dienst-4](/images/technische-dienst-4-full.png)
- Geef in dit veld een extra omschrijving van het verhuur object.
![technische-dienst-5 technische-dienst-5](/images/technische-dienst-5-full.png)
- Kies in dit scherm aan wie de melding wordt toegewezen.
![technische-dienst-6 technische-dienst-6](/images/technische-dienst-6-full.png)
- Hier kan met behulp van de Zoek knop aangegeven worden wie de melding heeft gedaan.
![technische-dienst-7 technische-dienst-7](/images/technische-dienst-7-full.png)
- Geef hier een omschrijving van de melding / probleem en wat er gedaan moet worden.
![technische-dienst-8 technische-dienst-8](/images/technische-dienst-8-full.png)
- In dit veld kan overige algemene informatie over de melding / probleem genoteerd worden.
![technische-dienst-9 technische-dienst-9](/images/technische-dienst-9-full.png)
- Geef hier de prioriteit op van de melding, laag / normaal / hoog.
![technische-dienst-10 technische-dienst-10](/images/technische-dienst-10-full.png)
- De status van de melding kan gekozen worden door middel van het uitklap scherm.
De verschillende status meldingen zijn:
- In behandeling
- Niet aan begonnen
- Wachten op materiaal
- Uitbesteed
- Afgehandeld
![technische-dienst-11 technische-dienst-11](/images/technische-dienst-11-full.png)
- Klik hierna op de knop Opslaan.
![technische-dienst-12 technische-dienst-12](/images/technische-dienst-12-full.png)
Als er wijzigingen zijn in de werkzaamheden, zoals onderdelen die besteld moeten worden of het inschakelen van een externe partij, dan kan deze statusverandering gekoppeld worden aan de melding.
- Klik op het
icoon om het onderstaande scherm te openen.
![technische-dienst-13 technische-dienst-13](/images/technische-dienst-13-full.png)
- Geef aan in het veld Meldingen wat de wijzigingen zijn en wijzig zo nodig de status van de melding.
- Klik op Opslaan om de wijzigingen door te voeren.
- Het volgende scherm zal geopend worden.
![technische-dienst-14 technische-dienst-14](/images/technische-dienst-14-full.png)
- Hier is zichtbaar welke wijzigingen, in de vorm van berichten, er gekoppeld zijn aan deze melding.
- Klik op Sluiten om dit scherm te sluiten en terug te keren naar het meldingen overzicht.
![technische-dienst-15 technische-dienst-15](/images/technische-dienst-15-full.png)
- In het meldingen overzicht is de status van de melding aangepast.
U kunt verschillende rapportages maken in de module Technische dienst. Zo kunt u rapportages maken per object, maar ook per ingevoerde, per werknemer of per status. Deze rapportages kunt u als webpagina, a4-lijst of excel uitvoeren.
Rapportage van alle objecten
Rapportage per object
Voor een rapportage per object, selecteert u door middel van een vinkje het juiste object. Aangezien u alle info van dat object wilt hebben, laat u de andere vakjes leeg. Desgewenst selecteert u een periode waarvan u een overzicht wilt ontvangen en de gewenste uitvoer.
Rapportage per ingevoerde
U kunt ook rapportages aanmaken per ingevoerd persoon. Zo hebben we hieronder een overzicht van alle meldingen die door Frank zijn ingevoerd:
Dit overzicht krijgen we door als volgt een rapportage aan te maken:
Object:
- Selecteer de objecten waar u een overzicht van wil. Klik: alles selecteren wanneer u alle objecten wilt selecteren.
Ingevoerd door:
- Selecteer in dit uitrol menu een naam van de invoerder indien u alleen van die persoon ingevoerde meldingen een overzicht wil
Aan gewerkt door:
- Selecteer alleen een naam wanneer u een overzicht wil van de meldingen waar een specifiek persoon aan gewerkt heeft.
Heeft status (gehad):
Selecteer de gewenste voormalige status. Wanneer u niet op een bepaalde status wilt selecteren, laat u dit vakje leeg.
Huidige status:
Selecteer de gewenste status. Wanneer u niet op een bepaalde status wilt selecteren, laat u dit vakje leeg.
Datum melding: geef een datum range waartussen u de meldingen wilt weergeven op het overzicht.
Uitvoer: selecteer de gewenste uitvoer. U kunt kiezen tussen webpagina, A4 lijst, Excel bestand.
Wanneer u alles naar wens heeft ingevuld, klikt u op Weergeven