Hoe kan ik pop-upvensters toestaan?

Pop-upvensters in e-Captain

Binnen e-Captain wordt veel gebruik gemaakt van pop-up vensters. In veel browsers worden pop-upvensters standaard geblokkeerd waardoor u de pop-upvensters van e-Captain niet te zien krijgt. In uw browser instellingen kunt u voor e-Captain een uitzondering instellen.

Pop-upvensters toestaan in Google Chrome

• Klik rechts bovenin Google Chrome op drie puntjes en klik dan op  Instellingen
  
  
  

• Klik op de drie liggende streepjes bij Instellingen.

• Klik op Privacy en beveiliging.
  
  
  

• Scroll naar beneden en klik op Site-instellingen.
  
  
  

• Scroll naar beneden en klik op Pop-ups en omleidingen

• U kunt OF alle pop-ups toestaan door de instelling Sites kunnen pop-ups sturen en omleidingen gebruiken aan te zetten OF e-Captain toevoegen bij Toestemming om pop-ups te sturen en omledingen te gebruiken.

Pop-upvensters toestaan in Microsoft Edge

• Klik rechts bovenin Edge op de drie liggende puntjes en ga naar de instellingen.

• Klik dan op de drie liggende streepjes bij Instellingen en ga naar Cookies en site machtigingen.

• Scroll naar beneden en klik op Pop-ups en omleidingen.

• U kunt OF alle pop-ups toestaan door de instelling Geblokkeerd uit te zetten OF e-Captain toevoegen bij Toestaan.

Pop-upvensters toestaan in Mozilla Firefox

• klik rechts boven in op de drie liggende streepjes en ga naar Instellingen.
  
  

• Klik op Privacy & Beveiliging en scroll naar Pop-upvensters blokkeren.
  
  
  

• U kunt alle pop-upvensters toestaan door de optie uit te vinken of klik op Uitzonderingen om e-Captain als uitzondering toe te voegen.

Beveiligingssoftware

Soms komt het voor dat beveiligingssoftware pop-up vensters blokkeert. Denk dan bijvoorbeeld aan adblockers en anti virus software. Schakel deze dan tijdelijk uit om te kunnen uitsluiten dat deze software de oorzaak van het probleem is.