Hoe kan ik pop-upvensters toestaan?

Pop-upvensters in e-Captain

Binnen e-Captain wordt veel gebruik gemaakt van pop-up vensters. In veel browsers worden pop-upvensters standaard geblokkeerd waardoor u de pop-upvensters van e-Captain niet te zien krijgt. In uw browser instellingen kunt u voor e-Captain een uitzondering instellen.

Pop-upvensters toestaan in Internet Explorer

• Klik op het MS Internet Explorer icoon
• Klik op het Extra  icoon in de menubalk van Internet Explorer.
• Kies in het menu de optie Internetopties
  
  

• Klik op het tabblad Privacy
• En klik in het item pop-upblokkering op de knop Instellingen
  
  

• Geef het adres op van e-Captain (https://www.e-captain.nl) en klik op de knop Toevoegen
• Klik op de knop Sluiten om dit scherm af te sluiten.
  
  

Een andere manier om de pop-up blokkering geheel uit te zetten:

• Klik in de menubalk op Extra
• Kies in het uitklapmenu voor Pop-upblokkering
• Kies voor Pop-upblokkering uitschakelen
  
  

Pop-upvensters toestaan in Mozilla Firefox

• Klik op het Mozilla Firefox icoon.
• klik op het menu  icoon in de rechter bovenhoek van uw scherm.
• Klik op het Opties icoon in de menu balk van Mozilla Firefox.
  
  

• Ga naar het tabblad Inhoud
  
  
  

• Klik in het item Pop-upvensters blokkeren op de knop Uitzonderingen
  
  

• Geef het adres op van e-Captain (https://www.e-captain.nl) en klik op de knop Toestaan

• Klik op de knop Wijzigingen opslaan en sluit hierna dit scherm.

Pop-upvensters toestaan in Google Chrome

• Klik rechts bovenin Google Chrome op het  icoon
• Kies in het menu de optie Instellingen
  
  
  

• Klik onderaan de pagina op Geavanceerd om de volledige instellingen zichtbaar te maken.

• Zoek in het onderdeel Privacy en beveiliging naar (en klik op) de optie Instellingen voor content.
  
  
  

• Zoek het item Pop-ups en klik op de knop Toevoegen naast de optie Toestaan. U kunt er ook voor kiezen om alle pop-up vensters toe te staan door het schuifje bij Toegestaan naar rechts te schuiven.
  
  
  

• Geef het adres op van e-Captain (https://www.e-captain.nl) en kies voor Toevoegen

Beveiligingssoftware

Soms komt het voor dat beveiligingssoftware pop-up vensters blokkeert. Denk dan bijvoorbeeld aan adblockers en anti virus software. Schakel deze dan tijdelijk uit om te kunnen uitsluiten dat deze software de oorzaak van het probleem is.