Als gebruikers zich via de website inschrijven voor een activiteit dan worden er door e-Captain diverse e-mailberichten verstuurd. Maar welke zijn dat precies? En waar vind ik die teksten terug? Dat leggen we u hieronder uit.
Een ingevuld Ledenbeheer koppeling formulier zorgt er altijd voor dat er een Mijn Captain e-mail wordt verstuurd. In dat bericht wordt gevraagd om de aanmelding te bevestigen door op een link te klikken. Indien de betaalwijze Online Betalen verplicht is bij het inschrijven voor een activiteit wordt de bevestigingslink niet mee gestuurd. Dan wordt de online betaling automatisch als bevestiging van deelname gezien.
Dit e-mail bericht is een samengesteld bericht uit de Mijn Captain template. Deze template vind u terug in Mailing --> Templates --> “Mijn Captain: aanmelding of inschrijving”. De tekst wordt samengesteld uit de tabbladen Aanhef, Activiteit en Slottekst.
Om je in te kunnen schrijven voor een activiteit via de website vult een gebruiker het formulier in wat terug te vinden is in Websitebeheer --> Formulieren --> Ledenbeheerkoppeling --> Formulieren voor personen --> Activiteiten inschrijven (standaard formulier). Dit kan overigens ook een door u zelf gemaakt formulier zijn van het type Activiteiten formulier.
In het tabblad Eigenschappen van het formulier kunt u bij “e-mailbericht naar vereniging” de standaard e-mail template selecteren zodat u als vereniging een kopie ontvangt van de in het formulier ingevulde gegevens. Deze e-mailtemplate vind u terug in Mailing --> Formulieren --> “Formulier naar vereniging”.
In het tabblad Eigenschappen van het formulier kunt u bij “Extra e-mailbericht naar de persoon die het formulier invult” de standaard e-mail template selecteren zodat de website bezoeker ook een kopie ontvangt van de in het formulier ingevulde gegevens. Deze e-mailtemplate vind u terug in Mailing --> Formulieren --> “Reactie naar website bezoeker”.
Deze twee berichten worden verstuurd zodra een gebruiker het formulier heeft ingevuld. Deze twee e-mailberichten zijn optioneel. Door deze opties in de eigenschappen van het formulier leeg te laten zullen deze berichten niet worden verstuurd.
Om het aantal e-mailberichten naar de gebruiker te beperken kunt u er ook voor kiezen E-mail 2 niet te gebruiken maar in plaats daarvan de optie Begeleidend schrijven te gebruiken. De tekst van de optie Begeleidend schrijven wordt automatisch aan de Mijn Captain mail (E-mail 3) toegevoegd.
Aan een activiteit kunnen meerdere e-mailberichten worden gekoppeld voor bijvoorbeeld het sturen van herinneringen of een annulering. Deze stelt u in bij de activiteit in het tabblad Inschrijven.
De templates voor deze e-mail berichten vind u terug in Mailing --> Activiteiten templates.
Indien een deelnemer verplaatst wordt van de ene activiteit naar een andere activiteit dan wordt er een Mijn Captain e-mail gestuurd. Deze template vind u terug in Mailing --> Templates --> “Mijn Captain: aanmelding of inschrijving”. De tekst wordt samengesteld uit de tabbladen Aanhef, Act verplaatsing en Slottekst.
e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.
We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.