Om de instellingen voor de contributie juist in te stellen gaat u naar:
Er is een belangrijke vraag als eerste opgenomen in het schema: Gebruikt u automatische contributieregels? Bij NEE hoeft u niets te doen en heeft u blijkbaar contributie via artikelen.
Met deze functie kunt u de contributieregels voor het betreffende jaar aanmaken en/of bijwerken.De methode voor het bepalen van contributies vind u bij Instellingen contributies.
Als er voor een lid de contributie van het betreffende jaar al is gefactureerd zal deze worden overgeslagen. Contributieregels worden nooit dubbel aangemaakt maar kunnen indien nog niet gefactureerd automatisch worden bijgewerkt.
Nu zullen alle contributieregels worden aangemaakt en verwerkt. Dit hoeft u maar 1 maal per jaar te doen. Na het aanmaken/bijwerken zal de onderstaande melding verschijnen:
Hiermee kunt u aanmaken van contributies + groepen voor een seizoen ongedaan maken. Deze optie kan gebruikt worden als u na het aanmaken van contributies een fout heeft ontdekt. Alleen als de regel nog niet gefactureerd is kan dit ongedaan worden gemaakt.
e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.
Om u optimaal support te kunnen geven is het in sommige gevallen handig als we op afstand kunnen meekijken op uw eigen computer. Hiervoor maken wij gebruik van e-Captain Remote Support. Bel eerst met de helpdesk om af te stemmen of dit in uw geval nodig is.
We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.