Definitief aangemaakte facturen kunt u niet verwijderen.
Wij adviseren u om de facturen te crediteren. Hoe u dit doet, leest u in dit document.
Wanneer u bij Facturen aanmaken of SEPA incasso aanmaken op Uitvoeren klikt, krijgt u een overzicht met proforma facturen. Deze facturen zijn nog niet definitief. U herkent een proforma factuur in dit overzicht aan het tijdelijke factuurnummer met een '_' (underscore) erachter. Wanneer u een proforma factuur bekijkt via het vergrootglasje 
zult u op de proforma factuur geen factuurnummer zien. Deze wordt pas afgedrukt op de pdf, wanneer u de factuur definitief aanmaakt (knop Maak facturen).
e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.
We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.