Hardware storingen

 

Algemeen

Als uitbreiding op de e-Captain software leveren wij ook de onderstaande hardware.

  • XPOS Kassa systeem
  • Star TSP100 bonprinter t.b.v het printen van kassabonnen
  • Toshiba B-EV4 labelprinter t.b.v. het printen van labels voor bijvoorbeeld passanten
  • Evolis Zenius pasprinter t.b.v. het printen van (RFID) pasjes
  • NFC RFID kaartlezer t.b.v. het uitlezen van RFID tags of pasjes
  • Barcode scanner t.b.v. van het scannen van barcodes of QR codes

Soms komt het voor dat er problemen ontstaan met het gebruik van deze hardware.  In onderstaande pagina's leggen we u uit wat u dan zelf al kunt doen om de meest voorkomende problemen op te lossen. Komt u er toch niet uit of is het probleem nog steeds niet opgelost? Neem dan contact op met een van onze medewerkers via ksedpleh.[antispam].@e-captain.nl of bel 073-6141440.

Handleidingen downloads

Hieronder kunt u de orginele fabriekshandleidingen downloaden.


star-tsp100-bonprinter

Naam: Star TSP100 bonprinter handleiding (Engels)
Type: pdf
Grootte: 703 kB
 Download


toshiba-b-ev4t2-labelprinter

Naam: Toshiba B-EV4 labelprinter handleiding (Engels)
Type: pdf
Grootte: 1.25 MB
 Download


Naam: Toshiba B-EV4 labelprinter setting tools handleiding (Engels)
Type: pdf
Grootte: 282 kB
 Download


evolis-zenius-pasprinter

Naam: Evolis Zenius QUICKSTART guide
Type: pdf
Grootte: 642 kB
 Download


Naam: Evolus Zenius pasprinter handleiding (Engels)
Type: pdf
Grootte: 20 MB
 Download


Naam: Evolus Zenius pasprinter netwerk installatie handleiding (Engels)
Type: pdf
Grootte: 3.81 MB
 Download


nfc-acs-paslezer

Naam: NFC ACS RFID paslezer handleiding (Engels)
Type: pdf
Grootte: 747 kB
 Download


barcode-scanner

Naam: Barcode lezer Release 1 (q1-2018)
Type: pdf
Grootte: 933 kB
 Download


Naam: Barcode lezer Release 2 (q3-2018)
Type: pdf
Grootte: 969 kB
 Download

 
 
 

Haal meer uit e-Captain!

e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.

Bekijk onze trainingen

 
logo-e-captain-support

Om u optimaal support te kunnen geven is het in sommige gevallen handig als we op afstand kunnen meekijken op uw eigen computer. Hiervoor maken wij gebruik van e-Captain Remote Support. Bel eerst met de helpdesk om af te stemmen of dit in uw geval nodig is.

 Ondersteuning op afstand

 

Geef uw mening

We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.

Schrijf een review

 
 

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op: 28 augustus 2018

Was deze informatie nuttig?